作品はどのくらいで到着しますか？

多くの作品は海外からのお取り寄せのため、お支払い確認後4〜5週間程度での発送となります。
納期の目安は各作品ページの「発送期間」をご参照ください。

海外からのお取り寄せということですが、送料はいくらですか？

すべて送料無料でお届けします。
お支払いいただく金額は、各作品ページに表示の販売価格のみです。

しっかりと梱包されていますか？

陶磁器は繊細なお品ですので、緩衝材で厳重に保護してお届けします。
万が一、輸送中に破損があった場合は、すぐに対応いたしますのでご安心ください。

配達日時の指定は可能でしょうか？

可能です。ご注文の際の「備考欄」に、ご希望の曜日・時間帯をご記入ください。（例：平日午前中希望 など）

注文した作品のキャンセルは可能ですか？

商品代金をお支払いいただく前までにご連絡いただければ、キャンセル・変更が可能です。
お支払い完了後は海外のお取り寄せ元から発送される関係で、キャンセル・変更はお受けできません。
あらかじめご了承ください。

作品の真贋はどのように判断していますか？

来歴や銘・バックスタンプなどの手がかりから、確認できた事実を各作品ページに記しています。
判断のつかない点は無理に断定せず、その旨を正直にお伝えします。

なぜ骨董市や百貨店と値段が違うのですか？

当店はネットショップのみで運営し、海外からの里帰りルートを持つため、諸経費を抑えたお値打ち価格でご提供しています。

インターネットでの買い物に不慣れで不安です。大丈夫でしょうか？

ご注文から到着まで、しっかりサポートいたします。
どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせください。

欲しい品が見つからないのですが、探していただけますか？

可能です。「お探しサービス」より、お探しの作品情報（内容・ご予算など）をお伝えください。
海外の里帰りルートからお探しいたします。